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  • Customer Communication – Smarte Dokumente


    Automatisch, personalisiert & für alle Versandkanäle – ansprechende, individualisierte Korrespondenz im Corporate Design erzeugen, sei es ein Individualbrief oder Massenverarbeitung.



Die Herausforderung

Schriftliche Kommunikation erleben wir als selbstverständlich: ob der Pensionsbescheid als Brief, eine Kreditzusage per E-Mail oder eine Schadensmeldung via Handy-App. Dabei gibt es viel zu berücksichtigen:
  • Korrekte Inhalte
  • Dokumente in unterschiedlichen Sprachen
  • Adaptives Design
  • Barrierefreiheit
  • Einhaltung des Corporate Designs
  • Zielgruppendynamische Botschaften

Die Lösung

Moderne Lösungen für Customer Communication Management (CCM) bieten eine Vielzahl an nützlichen Funktionen:
  • Webbasierte Designwerkzeuge
  • Performante automatische Erstellung
  • Personalisierte Inhalte
  • Responsive Design für fließende Darstellung auf Smartphone, Tablet oder Desktop
  • Interaktive Inhalte
  • Gemeinschaftliches Arbeiten
  • Versionierung und Staging

Nutzen für Sie als Unternehmen

Ein zentrales CCM System hilft bei der automatisierten Erstellung schriftlicher Korrespondenz. Hochwertige Kommunikation, die ankommt, braucht:
  • Korrekten und relevanten Content
  • Auf die Ausgabemedien zugeschnittene Inhalte
  • Hohe Wiedererkennbarkeit (Corporate Design)
Sie sorgt für Aufmerksamkeit bei der Zielgruppe und senkt die Rücklaufquoten. Mit CCM schöpfen Sie das enorme Potenzial der digitalen Kommunikation aus. Sie erzielen spürbare funktionale und wirtschaftliche Verbesserungen.

Damit Ihre schriftliche Kommunikation alle Anforderungen erfüllt, bietet Docolution die für Sie passende Lösung im Customer Communication Management an. Profitieren Sie von unserer Erfahrung.

Modernisieren Sie die schriftliche Korrespondenz mit ihren Kund*innen.