menu icon
location
mail
phone
search
header
header mobile

Lösungen

Im Fokus steht die schriftliche Kommunikation mit dem Kunden. Unternehmen sehen sich immer mehr im Spannungsfeld zunehmender Digitalisierung, neuen Anforderungen an die Produktion wie Volltonfarbe oder elektronische Beilagen und dem Auslasten bestehender Druck- und Kuvertieranlagen.

Moderne Unternehmen sind heute gefordert, geschäftsfallrelevante Dokumente auf unterschiedlichen Kanälen anzubieten, das heißt per Druck/Post, per E-Mail, per zertifizierter E-Zustellung oder per Portal. Zunehmend werden neue Kommunikationswege aus dem sozialen Netzwerk wie WhatsApp, Twitter, Facebook betrachtet. Lesbarkeit und korrekte Darstellung muss auf allen gängigen Endgeräten sichergestellt sein, barrierefreie Dokumente (Vorlesefunktion bei Sehschwäche) sind immer öfter eine unabdingbare Forderung. Daneben sind natürlich Rechtskonformität und revisionssichere Archivierung wesentliche Faktoren. 

Wie aber kann man die unterschiedlichen Kanäle so miteinander vernetzen, dass empfängergerecht kommuniziert werden kann und eine einheitliche, nachvollziehbare Sicht auf die komplette Kundenkommunikation entsteht?

Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Customer Communication und Output Management auf Basis von Standardsoftware führender Hersteller. Dabei analysieren wir mit Ihnen die Ausgangsituation, unterstützen Sie bei der Anforderungsdefinition und erarbeiten mit Ihnen unterschiedliche Lösungsansätze. Unsere Lösungen decken den gesamten Prozess ab, beginnend bei Fachbereichen (Business), wo Geschäftsfälle und damit verbundene Dokumente entstehen (Angebote, Verträge, Rechnungen, Bescheide etc.), und reichen über Anwendungsentwicklung und den IT-Betrieb bis hin zur Verarbeitung im Maschinenpark des Druckzentrums.

    Einige typische Anwendungsfelder sind:
  • Workflow & Dokumentenerstellungssysteme
  • Dokumentenarchivsysteme
  • Multi- und Omnichannel-Strategien (Push/Pull)
  • Cross-Media-Strategien, Verknüpfung von Print und Online
  • Transpromotion, das Dokument als Werbeträger
  • Kostenoptimierung/Effizienzsteigerung von Druck- & Poststraße
Maßgeschneiderte Lösungen auf Basis führender Standardprodukte erfüllen spezifische Anforderungen und bieten hohe Betriebssicherheit.